不良事件管理系统
不良事件管理系统
ADVERSE EVENT REPORTING
不良事件管理系统

界定医院各种不良事件的定义并制定上报和处理流程,确保当医院发生不良事件时能按照制度上报、处理、追踪,将不良事件影响和损失降到最低,分析原因改良规则,预防类似事件再次发生。 不良事件管理系统

不良事件管理系统
  • 定义
    不良事件是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
  • 目的
    增强全院职工风险防范意识,及时发现不良事件和安全隐患,及时并有效避免医疗差错与纠纷,保障病人安全;通过将获取的医疗安全信息、不良事件进行分析,有利于发现存在的不足,提出改进措施,从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进;提高对错误的识别能力,不断吸取经验教训避免此类事件的再次发生。
  • 产品介绍

    本系统是医疗机构自愿报告医疗安全不良事件的信息平台,具有非具名、非惩罚 性质。系统采用上报和审核等多级管理模式,满足了院内管理不良事件。系统具有匿名、实名上报、分级管理、预警提示、多种统计图表展现形式,批量导入及查询数据包等功能。


  • 适用范围

    适用于在医院发生的与患者安全相关的不良事件与隐患、缺陷、凡医院内与患者安全相关的部门、科室、人员均适用。医院鼓励医务人员主动、自愿报告不良事件。

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不良事件管理系统
    • 不良事件上报
      11类事件类别
      60多张上报表单
    • 事件工作流管理
      对所有处理状态报告进行流程化管理
      驳回事件、处理事件、结案事件、存档事件
    • 审核记录
      以工作流程图及审核记录表两种方式
      展示报告的处理进度详情
    • 追踪处理
      鱼骨图分析
      整改与评价闭环管理
      严重度矩阵
    • 数据统计分析
      综合数据统计分析
      同步环比趋势分析
      全景图分析
    • PDCA项目管理
      对全院的PDCA持续改进项目进行管理
    • 自定义管理
      事件类型及表单自定义
      事件处理流程自定义
    • 质管(品管)工具图表系统
      根因分析
      柏拉图
      流程图
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